La Estrategia de Tutores Departamentales de la Red Nacional de Bibliotecas Públicas y el Proyecto Uso y apropiación de TIC en bibliotecas públicas implementarán durante el 2016 tres servicios innovadores en 504 bibliotecas de todo el país: Grandes Preguntas, Cineforos, y Fotografía y Memoria. En el marco del Plan Nacional de Lectura y Escritura "Leer es mi cuento" del Ministerio de Cultura de Colombia, estos tres servicios buscan propiciar otras formas de lectura desde la biblioteca pública y aportar a la movilización del capital social de las comunidades.

Los servicios bibliotecarios son el principal medio de interacción entre la biblioteca pública y sus comunidades; por tanto, la Biblioteca Nacional de Colombia mediante la Red Nacional de Bibliotecas Públicas y el Proyecto Uso y apropiación de TIC en bibliotecas públicas ha puesto en marcha una estrategia que se llevará a cabo entre los años 2016 y 2017 dirigida a fomentar servicios bibliotecarios innovadores en al menos 1.000 bibliotecas públicas. Esta estrategia propone a los bibliotecarios el desarrollo de tres nuevos servicios: Grandes Preguntas en Bibliotecas Públicas, Cineforos en Bibliotecas Públicas y Fotografía y Memoria en Bibliotecas Públicas. Durante el 2016, particularmente, el trabajo se centrará en 504 bibliotecas.

Fuente. www.bibliotecanacional.gov.co

El servicio Grandes Preguntas en Bibliotecas Públicas posibilita un método de aprendizaje basado en grandes preguntas que deben ser elaboradas, escogidas y respondidas colaborativamente por los participantes, mediante el uso de los diversos recursos de información con los que cuenta la biblioteca pública (Internet, libros, revistas, audiovisuales, entre otros). En este proceso los asistentes dialogan, debaten, investigan y finalmente llegan a consensos armónicamente, a partir de diferentes puntos de vista con respecto a una pregunta en común. La metodología empleada para el desarrollo de este servicio permite la construcción colectiva de conocimiento con el uso de las tecnologías y las colecciones bibliográficas de las bibliotecas públicas. El servicio Cineforos en Bibliotecas Públicas, además de permitir que las comunidades disfruten del cine como expresión artística y cultural, promueve espacios de diálogo alrededor de los contextos culturales y sociales que se presentan en los contenidos audiovisuales (cortos o largos de cine documental o cine de ficción). Así, se busca que los usuarios de las bibliotecas públicas se hagan preguntas acerca del contexto de las historias que presentan en las películas, de los personajes y de los lugares en donde transcurren las historias, y descubran puntos de encuentro, o de desencuentro, con las historias ajenas. Estos diálogos contribuyen, a su vez, a formar valores de tolerancia y de empatía, que resultan vitales para el momento de postconflicto que Colombia está por afrontar.

El servicio Fotografía y Memoria en Bibliotecas Públicas, por su parte, busca que las bibliotecas desarrollen procesos comunitarios en torno a la recuperación de la memoria fotográfica local. Durante el proceso, los usuarios de las bibliotecas públicas están invitados a dialogar, compartir, rememorar, socializar, digitalizar archivos y registrar historias. Esto permite fortalecer los lazos entre la comunidad, y afianzar su identidad colectiva y su autoestima. Es un servicio donde las comunidades se encuentran para dialogar en torno a su cultura, afianzar tejidos sociales y hablar acerca de su territorio, de sus historias, de sus paisajes, de su pasado, de sus lugares, de sus gentes, de su presente.

Metodológicamente, estos tres servicios bibliotecarios innovadores involucran a la comunidad de manera activa, y generan una relación horizontal entre el bibliotecario y los usuarios de la biblioteca por medio del diálogo. Estos servicios, entonces, abren escenarios para la construcción colectiva, en donde las opiniones de todos los usuarios son tenidas en cuenta y el conocimiento surge de la misma comunidad. Por otra parte, todos los servicios vinculan el uso y la apropiación de las tecnologías como herramientas clave para la realización de las actividades, dado el enorme potencial de éstas para conectar a las personas y para incrementar las oportunidades de acceso a la lectura y el conocimiento.

El importante rol de los Tutores Departamentales de la Red Nacional de Bibliotecas Públicas (RNBP)

La forma más pertinente para desplegar esta iniciativa se centra en el trabajo de la Estrategia de Tutores Departamentales de la Red Nacional de Bibliotecas Públicas (RNBP); un equipo de profesionales especializados que se encargarán de hacer dos visitas presenciales al año a cada una de las bibliotecas públicas seleccionadas (1000 bibliotecas entre 2016 y 2017), para enseñarle a los bibliotecarios a implementar los tres servicios referidos previamente. Lo anterior, con el apoyo de un Kit para el desarrollo de servicios innovadores en bibliotecas públicas que cuenta con todos los recursos pedagógicos, metodológicos y didácticos para que Grandes Preguntas en Bibliotecas Públicas, Cineforos en Bibliotecas Públicas y Fotografía y Memoria en Bibliotecas Públicas sean una realidad.

Estos servicios que se llevarán en 2016 a más de 504 bibliotecas públicas son un estímulo para que los bibliotecarios piensen más abiertamente en sus comunidades, como lo expreso Carolina Díaz Salazar, Tutora del Departamento de Boyacá: "Este año nos hemos concentrado en los servicios y la experiencia ha sido muy valiosa porque impulsamos de manera directa esa misión que las bibliotecas públicas tienen con sus comunidades. Los servicios innovadores nos permiten conocer los habitantes de cada municipio y orientar la biblioteca hacia sus intereses y necesidades".

Los tres servicios están orientados a construir comunidad desde la biblioteca pública, a fortalecer el capital social de los municipios de Colombia, a propiciar el desarrollo local, a leer de diferentes formas, a escribir y crear contenidos, a aprender colectiva y colaborativamente, a apropiar el uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), a dialogar, y a promover espacios positivos de encuentro comunitario. El propósito, también, es que las bibliotecas públicas enriquezcan sus portafolios de servicios y aporten al desarrollo cultural de sus territorios a partir de estos nuevos escenarios.

En la Biblioteca Pública de San Andrés de Sotavento (Córdoba), por ejemplo, la comunidad y la bibliotecaria recibieron de la mejor forma los tres servicios innovadores: "en nuestro municipio estos tres servicios son muy importantes para que niños, jóvenes y adultos, adultos mayores, sabedores del pueblo Zenú, indígenas, afrocolombianos, mestizos, profesores, estudiantes, empiecen a encontrarse en la biblioteca pública para dialogar, para aprender juntos, y para conocer más profundamente este territorio. Estos tres servicios, además, son una oportunidad excelente para ampliar la oferta de espacios que la biblioteca puede ofrecerle a esta comunidad", manifestó Ivonny Aleans Vargas, Bibliotecaria Pública Municipal.

Teniendo en cuenta que la principal meta planteada por el Gobierno en el Plan Nacional de Lectura y Escritura "Leer es mi cuento" es aumentar para el 2018 el índice de lectura en el país, el Proyecto uso y apropiación de TIC en bibliotecas públicas aportará a su cumplimiento por medio, entre otras acciones, de la capacitación del personal bibliotecario y del fomento de servicios innovadores.